Help Desk

Serviços de atendimento Nível 1 para seus colaboradores, oferecendo facilidades rápidas de atendimento ao seu ambiente de TI, tais como:

- Suporte ao sistema operacional: Windows e Linux (Workstations)

- Trocas de senhas, resets de usuários, reconfigurações de login

- Instalações de aplicativos

- Suporte aos aplicativos corporativos

Service Desk

Atendimento técnico de Nível 2 e 3 ao ambiente tencológico, contemplando:

- Suporte aos servidores (Aplicações e banco de dados)

- Segurança da informação | Firewall | Antivírus | AntiSpam | Anti malware

- Redes WI-FI

- Soluções de backup | Restore

- Ambientes de Disaster Recovery (Recuperação de Desastres)

- SLA (Acordo de Nível de Serviço) personalizado, conforme demandar o negócio (8x5 ou 24x7)

Oferecemos agilidade para a abertura de chamados:

Sistema Milvus | WhatsApp | E-mail | Telefone